Die Landespsychotherapeutenkammer BW möchte auf die positive Arbeit der Mobbing-Hotline BW hinweisen. Angesichts der weiter steigenden Zahlen von Mobbing-Fällen ist es von großer Bedeutung, dass sich Betroffene direkt an eine auf solche Situationen spezialisierte Institution wenden können. Der Fyler und die Freecards, die wir hier zum Download bereitstellen, können Sie bei der Mobbing-Hotline kostenlos zur Auslage in Ihrer Praxis, Beratungsstelle oder Klinik beziehen.

Mobbing als Phänomen einer sich wandelnden globalen Arbeitswelt

Konflikte am Arbeitsplatz nehmen seit einiger Zeit an Häufigkeit und an Schärfe in Besorgnis erregendem Maße zu. Die Ursachen dieser Konflikte sind komplex und vielschichtig: Eine stetig dünner werdende Personalausstattung mit einer damit verbundenen zunehmenden Leistungsverdichtung, steigende Anforderungen unter Zeit-, Kosten-, Qualitäts- und Veränderungsdruck führen zu seelischer Erschöpfung, psychosomatischen Erkrankungen und stressbedingten Befindlichkeitsstörungen, denen viele Menschen nicht mehr gewachsen sind.

Bei den Beteiligten zeigen sich häufig eingeschränkte kommunikative Fähigkeiten, so dass konstruktive Konfliktlösungen verhindert werden. Die Folgen davon sind oft eine Verschlechterung des Betriebsklimas, Verdrängungsprozesse und Konflikte bis hin zu gezielten Mobbing-Handlungen.

Mobbing und die Kosten

Nicht konstruktiv bearbeitete Spannungen und Konflikte am Arbeitsplatz verursachen Kosten auf vielen Ebenen. Nicht nur die Betroffenen selbst, die sehr viel Kummer, Schmerzen, Krankheit bis hin zum Verlust des Arbeitsplatzes erleiden, sondern alle Konfliktbeteiligten bezahlen einen hohen Preis: Die Unternehmen und Verwaltungen tragen die Folgekosten von sinkender Leistungsmotivation und abnehmender Arbeitseffizienz, von erhöhten Ausfallzeiten, zunehmender Fluktuation und vermehrter Einarbeitung.

Die Kranken-, Unfall- und Rentenversicherer verzeichnen eine deutliche Kostenzunahme für Heilbehandlungen, Rehabilitationsmaßnahmen und Frühberentung. Auf die Arbeitslosenversicherung kommen bei Verlust des Arbeitsplatzes weitere Kosten zu. Insgesamt wird der volkswirtschaftliche Schaden jährlich mit ca. 22 Milliarden Euro beziffert.

Angebote für Ratsuchende bei Konflikten und Mobbing

Alle Menschen, die an ihrem Arbeitsplatz von Konflikten oder Mobbing betroffen sind, erhalten eine Erstberatung, die folgende Schritte umfasst:

• Raum zur Darstellung des Problems
• eine erste Einschätzung der vorgetragenen Konfliktsituation
• Hinweise für das weitere Vorgehen sowie
• auf Wunsch Adressen von regionalen Beratern, Therapeuten und anderen Experten.

Ein Anruf kostet 6 Cent aus dem deutschen Festnetz.

Die Mobbing-Hotline Baden-Württemberg bietet außerdem Fortbildungen zum Thema Mobbing für Berufsgruppen an, die an verschiedenen Schnittstellen mit Mobbing-Betroffenen zu tun haben.

(Text weitgehend von der Homepage der Hotline übernommen)